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退换货流程


为了更好的服务客户,母婴之家特地设立了邮寄指定退货地点。退货地址在APP端售后申请通过后由系统自动提供,请勿随意填写!否则会影响到后续的售后流程,给您造成不必要的麻烦。

上海:支持上海仓发货的商品

地址:江苏省 苏州市 昆山市 花桥镇 花集路2389号 母婴之家仓库

收件人:退货组

电话:17372603646


邮寄退货可以提前与在线客服取得联系,咨询具体相关事宜。

邮寄时需要填写下列信息(客户姓名、联系方式、收货地址、订单号、商品名称、商品编码、退货原因、客户银行账户)

如需要由相关政府部门提供书面鉴定书或由厂家提供质量报告,则将相关书面报告一并邮寄。